Best eng wat ik allemaal van jouw opa weet

Best eng wat ik allemaal van jouw opa weet

Een paar maanden geleden zijn wij van Many2More door Enexis benaderd om samen met hen te kijken wat de Nederlandse bevolking zou kunnen met de data die zij verzamelen. Enexis is één van de drie grote beheerders van ons energienetwerk en dat doen ze voor 2,7 miljoen huishoudens.

Om hun werk goed te kunnen doen verzamelt Enexis dagelijks veel gegevens en die willen ze best in geanonimiseerde vorm met ons delen. Naast de meer technische data om bijvoorbeeld voorschotten te verrekenen en het netwerk te beheren is wellicht de slimme meter het meest in het oog springend. Technisch kan er iedere 10 seconden worden gemeten hoeveel stroom of gas je hebt verbruikt. Aan Many2More de vraag om vanuit verschillende invalshoeken te kijken wat “De BV Nederland” zou kunnen met deze databases. Het vrij en gratis ter beschikking stellen van data door organisaties wordt ook wel Open Data genoemd en dit neemt een enorme vlucht. Donderdag 12 mei organiseert Many2More een Digital Innovation Day met als thema hoe je als organisatie aan de slag kunt met Big Data & Open Data. Als je geïnteresseerd bent neem dan contact met ons op. Dit terzijde.

In totaal is er samen met experts van Enexis en inhoudelijk deskundigen in drie sessies 24 ideeën voor Open Data toepassingen omhoog gekomen. Vervolgens hebben we deze toepassingen in 1 dag met ondernemers, data science specialisten en een team van slimme studenten verder aangescherpt. Zo zijn we gekomen tot een top 5 die momenteel wordt uitgewerkt. Zodra we deze hebben gedeeld met het MT van Enexis dan zullen we deze aan jullie presenteren. Hier zitten echt hele verrassende en slimme ideeën bij. Het is de intentie van Enexis om twee ideeën daadwerkelijk op te pakken en uit te voeren.

Om een tipje van de sluier te lichten willen we alvast één idee met je delen. Aan de brainstormsessie duurzaamheid nam een bestuurslid van het Nationaal Ouderenfonds deel. Hij vertelde dat er in Nederland 200.000 (!) ouderen zijn met minder dan één sociaal contact per maand. We zouden ons best een beetje mogen schamen dan wel zorgen mogen maken. Dat is 4 keer een volle Amsterdam Arena, het aantal inwoners van de stad Groningen of Almere….. Het grote probleem is dat er duizenden vrijwilligers zijn maar we niet weten waar ze zitten omdat niemand contact met ze heeft. De vraag is hoe je dit op zou kunnen lossen met de Open Databases van Enexis? Hebben jullie een idee?

Laat ik voor het gemak mijn vader even als voorbeeld nemen. We gingen als kinderen en kleinkinderen regelmatig bij hem op bezoek. We belde hem en alles kan natuurlijk altijd meer en beter. Goed, hij haalde iedere dag om 08:00 zijn krantje uit de brievenbus en zette alvast zijn Senseo aan. Om 23:00 luisterde hij naar “Met het oog op morgen” en om 23:15 ging de radio uit. Er kan best een paar minuten tussen zitten maar niet veel. Hier zit dus een patroon in en het zou raar zijn als dat zou worden onderbroken.

Mijn vader belde alleen met de vaste lijn van KPN (070-3931951), het was bekend bij de gemeente dat Chris Redeman aan de Henri Dunantlaan 27 in Rijswijk woonde en hij had een slimme meter. Ik had destijds toestemming aan hem kunnen vragen om deze gegevens beschikbaar te stellen en dat had hij best gedaan. Als hij het nut er maar van had ingezien. “Een paar extra ogen en oren om te kijken of het goed met je gaat”, dat had hij best begrepen.

Ok is dit eng en gaat dit veel te ver? Geen idee. Hebben we dan geen privacy meer? Is dit erg? Geen idee. We kunnen het in ieder geval morgen maken. En wat is het alternatief? Willen we een samenleving met honderdduizenden eenzame mensen? Geen idee. En wat nou als je zelf toestemming zou kunnen geven? Gewoon omdat je bang bent om alleen te zijn? Mag het dan wel? Geen idee. Mag je als kinderen toestemming geven om de techniek een oogje in het zeil te laten houden? Willen we dat? Geen idee.

Als wij bij de databases kunnen komen dan weten wij straks alles van jouw opa. Je kunt ons gewoon even bellen om te weten hoe het met hem gaat. Willen we dat? Geen idee 😉

Meer weten over dit Big Data en Open Data? Kom langs op 12 mei in ons nieuwe pand in Utrecht, kijk op de website.

“Kijk, daar gaat een hedonische stedeling”

Afgelopen vrijdag waren we op ISE 2016 in de RAI, de grootste audio visuele beurs van Europa. We liepen langs de stand van Quividi. Dit is een bedrijf wat herkenningssoftware maakt en die kwamen met hun inschatting toch wel akelig dichtbij. Mijn leeftijd, gender, emotie, bril en lengte bijna allemaal goed geraden. Je hebt een beeld bij wie er voor jouw etalage staat en je doet hem een aanbieding op maat. Dit is niet morgen beschikbaar maar vandaag.

Ik moest ineens denken aan een college dat we een jaar geleden gaven op Nyenrode. Het ging over ondernemen met customer insights. Voor ons presenteerde iemand een verhaal over het segmenteren van markten op basis van Mosaic van Experian. Mensen worden hierbij ingedeeld in 14 vakjes en de marketeer kan hier zijn boodschap op afstemmen. Een paar voorbeelden. Groep B zijn “Stedelijke Balanceerders”, onder groep H vallen de “Rijpe Middenklassers” en binnen groep D de mensen met een “Goed Stadsleven”. Binnen de laatste groep vallen als ik het goed heb de hedonische stedelingen. Als je dus wat luxere spullen maakt dan mik je op “Michelle van 34. Ze werkt als leidinggevende bij een superleuk reclamebureau”. Michelle is volgens de indeling hoog opgeleid, een te gekke meid en heeft voldoende geld te besteden. Alsof zij niet bij de Lidl of Axion komt en bij de kassa tussen de “stedelijke balanceerders” staat.


Iedereen die een marketingopleiding heeft gedaan zal de naam Kotler nog wel iets zeggen. In zijn eerste editie van Marketing Management (1972) wordt deze manier van het segmenteren van markten beschreven. We zijn inmiddels 44 jaar verder en de hoeveelheid beschikbare data is explosief gegroeid. Daarnaast zijn de analyse tools zijn enorm verbeterd en waarom zou je als marketeer klanten nog steeds indelen in stereotype segmenten waar niemand zich in herkent. Alsof een “Jonge Digitaal” (Groep A) of een “Stedelijke Balanceerder” (Groep B) nooit een net iets duurdere spijkerbroek zal kopen….. Je moet volgens mij op het juiste moment proberen de interesse te herkennen en interactie mogelijk te maken. Vervolgens doe je een aanbieding aan degene die je voor je hebt. Op maat en op basis van dynamisch opgebouwde klantprofielen.


 Samenvattend, met de technieken van Kotler uit 1972 ga je in 2016 toch niet op zoek naar Michelle? Stop met het investeren in oude marketingtechnieken. Ga ondernemen met Customer Insights. Kijk naar partijen als Adobe en Oracle Marketing Cloud, SalesForce en nieuwe, slimme bedrijven als Thunderhead. Het betekent wel dat je als organisatie serieus moet investeren in kennis en technische infrastructuur.

We helpen je graag bij het maken van de keuzen en het zetten van de vervolgstappen. En ja, ook wij beloven je dat we die leuke, succesvolle Michelle van 34 gaan vinden. Alleen niet als “hedonische stedeling” maar als op dat moment oprecht geïnteresseerde in jouw producten en diensten.

Wij zien, wij zien wat jij ook ziet

Het afgelopen jaar hebben we samen met onze klanten weer een paar mooie innovatieve trajecten opgestart. Centraal hierbij staat wat ons betreft altijd het anders kijken naar de dingen om je heen en stel jezelf hierbij continu de vraag of het niet slimmer kan.

Soms moet je het anders om je heen kijken wellicht letterlijk nemen. Zo hebben we eind vorig jaar samen met aantal klanten gekeken naar mogelijke business toepassingen voor de populaire Virtual Reality bril. De aanleiding was Jaunt uit Silicon Valley dat afgelopen jaar US$ 1 miljard aan funding heeft opgehaald. Dit is één van de meest innovatieve bedrijven op het vlak van Virtual Reality toepassingen en de Nederlander Arthur van Hoff is CTO en founder.

Voor wie nog nooit een VR bril heeft opgezet, dit is best spectaculair. Je staat echt midden op het podium van een groot concert of op een filmset tussen de acteurs, je kunt een parachutesprong maken uit een vliegtuig en je kunt in 3D nieuwsitems bekijken alsof je naast de reporter staat. Er komen dagelijks filmpjes bij en de techniek wordt steeds beter. Het enige wat nog ontbreekt is de geur en de wind om je heen.

Er zijn VR brillen van karton en voor een paar tientjes koop je al een serieuzere variant inclusief headset. Het werkt eenvoudig. Je installeert een App op je smart Phone, bijvoorbeeld de Jaunt Player. Hier staat een hele rits filmpjes op. Selecteer een film, schuif je telefoon in de VR Bril en klik op afspelen. Het is zo levensecht dat bevriend hoogleraar Ed Peelen bij ons met de VR bril op bijna de kerstboom omver liep.

En dan gaan we nadenken over de commerciële mogelijkheden. Stel je voor, iedereen die een kaartje wilde hebben voor de Champions League finale geven we alsnog de kans om er bij te zijn. Vierde ring € 0,99, derde ring € 1,99 et cetera en bij opbod krijg je een plek op de bank naast de trainer. Je ziet wat hij ziet, je hoort hem praten tegen zijn spelers en vloeken tegen de scheidsrechter. Ok, het is nu nog niet 100% live maar dat is een kwestie van maanden eerder dan jaren. Hoe leuk is het niet om Louis van Gaal 2 x 45 minuten “Engelands” of iets wat daar op lijkt te horen schreeuwen. En wat te denken van Tomorrow Land. Dit is het meest spectaculaire dance festival ter wereld, 100.000 kaartjes en binnen 10 minuten uitverkocht. Jij kunt er straks dus voor een paar dollar virtueel bij zijn met je vrienden vanuit een lokale kroeg ergens in Perth Australië. Wij zien wel nieuwe business modellen.

Naast entertainment zijn er natuurlijk zijn er ook serieuzere toepassingen. Wereldwijd worden dagelijks hele complexe operaties verricht die leerzaam kunnen zijn voor collega’s en studenten. Je kunt straks live vanuit alle standen meekijken met de operatie. Combineer het met een Google Glass en je ziet de operatie door de ogen van degene die opereert. Vanuit de VR Camera positie zie je als ondersteunend personeel wat jij zou willen zien. Waar liggen de scalpels, wat staat er op de monitoren? Instrumenten worden bediend met slimme joy sticks en ook die bewegingen kun je straks live streamen. Toekomstmuziek? Welnee, samen met onze klant VvAA Mobile Doctors gaan we nog dit jaar een operatie volgens dit concept faciliteren. Een mooi project dat we oppakken samen met VvAA Mobile Doctors en hierover later meer.

Dit is weer een voorbeeld van hoe digitale techniek kan helpen om de dingen slimmer te doen. Blijf om je heen kijken. Wie weet zien wij door jouw bril straks wat jij ook ziet!

ESF Subsidie voor Social en New Media kennisopbouw

Op 19 oktober 2015 om 9:00 uur wordt het nieuwe aanvraagtijdvak voor de Subsidieregeling Duurzame Inzetbaarheid ESF 2014-2020 geopend. Tot en met 13 november 2015, 17:00 uur is het mogelijk om een subsidieaanvraag in te dienen.

Globaal komt het er op neer dat als je als organisatie een project definieert dat gericht is op het vitaal houden van werknemers, er vanuit het Europees Sociaal Fonds de helft kan worden gesubsidieerd tot een maximum van € 10.000. Zelf zal je als organisatie dus de andere helft moeten investeren. Denk bij projecten dus ook aan het bijbrengen en toepassen van “Social (New) Media Skills” in het werk. Ook jouw medewerkers zullen mee moeten gaan in deze nieuwe ontwikkeling.

Kijk voor de letterlijke tekst en voorwaarden op de website van Agentschap SZW. Uiteraard willen wij je helpen en samen kijken of een project op kunnen zetten om jouw organisatie inderdaad “vitaal te houden”, vallend binnen de spelregels van de subsidie. Bekijk alvast een aantal voorbeeldprojecten op de site van het Agentschap SZW.

Many2More helpt Utrecht nóg beter op de kaart te zetten!

Begin juli is Utrecht het decor van Le Grand Départ. Dit wereldwijde wielerevenement belooft een fantastisch spektakel voor de stad Utrecht te worden. Wat creatieve Utrechters hebben het  initiatief genomen om bomen in te pakken in de bekende Bolletjestrui.

Deze trui, die bij de touretappes te winnen zijn, maken een duidelijk herkenbaar onderdeel uit van de Tour de France. Met name de bolletjes trui heeft een sterke visuele associatie met de tour. Het is voor ondernemers lastig om hun bedrijf te koppelen aan Le Grand Depart in Utrecht.

Samen bieden we deze bedrijven de mogelijkheid om bomen voor de deur bij hun zaak in te pakken met witte stof bedrukt met rode bollen. Een mooie manier voor Utrechtse ondernemers om hun betrokkenheid bij de tour direct zichtbaar te maken.

Naast deze associatie geven de ingepakte bomen een feestelijk beeld en dragen bij aan de unieke uitstraling van Utrecht. Als Utrechts consultancy bedrijf wilde Many2More graag haar steentje bijdragen.

Ook een boom bestellen? Kijk op www.boommetbolletjestrui.nl voor meer informatie

Aiko, de nieuwe receptioniste van het oudste warenhuis van Japan

De nieuwe receptioniste van het oudste warenhuis in Japan is een robot

Vandaag is het de eerste werkdag voor Aiko Chihira als receptioniste bij een chique warenhuis in Tokio. “Ja… dus”, zul je je afvragen? Aiko is niet zomaar een vriendelijk glimlachende jonge vrouw, nee, ze is een robot. De komende dagen kunnen klanten bij haar terecht voor informatie over het warenhuis, lopende acties en evenementen.

Achter de informatiebalie in het oudste warenhuis in Tokio staat vandaag en morgen robot Aiko Chihira die de klanten wegwijs maakt in het gebouw. Iedere klant die binnenkomt groet ze en ook stelt ze zich vriendelijk aan hen voor: “Mijn naam is Chihira Aico, ca va?”, zegt ze in het Japans. Chihira verscheen al op verschillende exposities en evenementen, maar het is voor het eerst dat ze als receptioniste in een warenhuis aan de slag gaat.

Ze knippert met haar ogen, knikt met haar hoofd en beweegt haar lippen soepel terwijl ze praat. Haar zachte perzikhuidje lijkt levensecht en ook tovert ze, als je heel goed kijkt, een kleine glimlach op haar gezicht. Producent Toshiba zegt Chihira zo te hebben gebouwd, dat ze zo menselijk mogelijk praat en beweegt. Ze moet overkomen als een vriendelijke jonge vrouw.

‘Ze lacht een beetje stijf’

Toch zijn haar bewegingen nog tamelijk houterig. Daarbij kijkt Chihira alleen maar recht voor zich uit, dus op oogcontact met deze jongedame hoeven klanten niet te hopen. “Ook lacht ze een beetje stijf”, vindt collega Mio Sakai, die overigens wel een menselijk wezen is. “Ik heb me daarom een beetje zorgen gemaakt”, bekent ze. En helaas kan Sakai geen babbeltje slaan met haar nieuwe collega, want de robot kan alleen nog voorgeprogrammeerde scripts afwerken met informatie over het warenhuis. Antwoorden op persoonlijke vragen kan ze dus niet.

Na morgen verhuist Chihira naar de zevende verdieping waar ze nog twee weken lang klanten met informatie zal bijstaan. In de toekomst hoopt Toshiba haar wel meerdere talen te laten spreken, zodat ook toeristen uit het buitenland bij haar langs kunnen. Gebarentaal kan Toshiba wel, dus doven en slechthorenden kunnen al door Chihira geholpen worden.

Zie Aiko aan het werk

Elon Musk’s New Tech, and Everything Else You Missed Yesterday

Elon Musk does what he wants. Revolutionize electric automobiles? Check. Jump start the private space industry? Sure, why not. Bring next-generation public transit to the masses. Yep, in the works. So when Musk announces surprisingly on Twitter that Tesla has a new product line, completely separate from cars, people tend to listen.

The current front-running rumor is that Tesla will show off a battery that powers homes and businesses. We’re going to say that is most likely the case, but what if it isn’t? Maybe Tesla is going to get into the wearable game (since every other company on the planet is) or maybe we might see Musk: Cologne for Men. Who knows, but one thing is for sure—we’ll have a much better idea come Thursday, April 30.

Source: Gizmodo